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互联网上的古玩交易:你敢买吗

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发表于 2015-7-17 14:41:11 | 显示全部楼层 |阅读模式

每个网商都会面对诚信问题。一件衣服、一双鞋子、一个包包,尚且如此,更不用说具有几百年几千年历史的古玩了。

  古玩是一个相当特殊的门类,中国几千年的灿烂文化包含在里面,上千年的作伪技术也包含其中。一件古玩如果不上手,光凭互联网上几张图片,你敢买吗?

  大部分上了年纪的古玩爱好者,估计都不太懂上网。他们还是更愿意去古玩店或者地摊市场逛逛,看到真实存在的物件,拿到手上掂量掂量,再拿放大镜或者手电筒全方位仔细看看,这才放心掏钱买走。

  线下交易,至今仍然是古玩这个传统门类最主流的交易方式。但线下交易也有很多根深蒂固的弊端。比如现在越来越多的人喜欢在地摊上买东西,所以全国的古玩店几乎都快做不下去了。地摊市场往往是古玩城大门口的空地上,大门口热热闹闹,里面则门可罗雀,没人进去,更没人愿意上楼。为什么呢?地摊上便宜啊!

  地摊上便宜,但假货更多,买完了回去请人仔细一看,假的!想赶紧回去退,没门。要么人都找不到,要么人家不理你。古玩行的规矩,此处不打假,钱货两清后买卖双方就没关系了,你再来找我,我完全可以不认识你。

  渐渐地,人们忽然发现网上交易至少有一点好处:可以退货!不论是淘宝网,还是一些古玩类的专业网站,都存在一个第三方。买家可以放一万个心,七天包退。如果卖家坚持不退呢?客服介入,一评理,百分之百支持买家的要求。如果卖家还是坚持不退呢?给你差评,给你不良信用记录,甚至搞得你网店关门大吉。

  为了一笔生意搞得网店关门?我相信所有网商都不会这么傻,一定会乖乖退货。

  其他人我不知道,我只能很负责任地讲讲我自己。宝贝送到买家手上后,不论买家是否认为这件东西是假货,哪怕买家觉得仅仅只是“不喜欢”而已,我都会无条件退货。

  在“十亿人民网(603000,股吧)上摆地摊”(马未都语)的时代,买家不再是弱势群体,相反,他们变成了强势。

  某次,一个买家跟我交易一件民国红木托盘。首先,他把价格砍到我几乎没钱可赚,然后还要我包邮。收到货后,他迟迟不肯确认收货,而是把宝贝折腾蹂躏了半个月之后,才突然申请退货。宝贝退回到我手中,我惊讶地发现,他拼命洗掉了宝贝半个多世纪的老包浆,还用刀具在旁边抠出一个小孔(想看看内部的颜色)。

  面对面目全非的宝贝,我咬咬牙还是给他退了钱。但没想到,第二天他竟然还在网上投诉我,说退货的14元邮费要我补偿给他!

  话又说回来,要想在网上生存下去,必须遵守游戏规则。有规则可循是值得庆幸的,就怕对方根本不在游戏之中。比如作为一个卖家,有些买家根本不理你的淘宝以及任何网站交易,要求你直接发货过去,觉得东西没问题再给你打钱。又或者作为一个买家,对方要求你先打钱再发货。面对这种生意,你是做还是不做呢?

  互联网时代的古玩交易,也许比线下交易更复杂更诡异,但也提供了更多可能和选择。


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发表于 2017-2-26 20:12:51 | 显示全部楼层
每个网商都会面对诚信问题。一件衣服、你是做还

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